これは人の性質なのかも知れない。
説明のいらない商品ならそれでも良いとされてるけれど、生活必需品でなければ、大抵は説明がいる。
比較検討されたり、決断に時間を要するものは、説明がないと売れにくい。
だから、アピールしたくなる。
だけど、売り手のアピールは売り込みのように感じてしまう。これもまた人の性質。
それを超えていくとなれば、それはもう説明ではなく、説得がいる。
とは言え、見込客を説得するというのは結局売り込みだ。
だから、見込客に納得してもらえるようなアプローチをしなくてはならない。
となると、必要なのはスペックの説明などではなく、見込客があなたを選ぶ理由だ。
「なぜあなたから買わなければならないのか？」
この質問に対して、見込客が納得できるメッセージを用意していれば、それは売り込みにはならない。
つまり、集客は如何に見込客に歩み寄ってもらえるか？をあの手この手を使って考えながら行わなければならない。
「わたしにはコレ（あなたの売る商品）が必要だ」と思ってもらえるには、何を伝えなければいけないのだろうか？どう伝えれば良いのだろうか？
それが集客だ。
マーケットインは、このように考えることから始まる。
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